באמצעות שיטוט מהיר בחנות האפליקציות של מכשיר הסמארטפון שלנו, ניתן לראות מיליוני אפליקציות מסוגים שונים. לכל אפליקציה יש את הייעוד שלה עבור הגולשים ומשתמשי הטלפונים, והמטרה העיקרית של כל אפליקציה היא להביא ערך עבור המשתמש ולמלא את הצורך שהוא זקוק לו באותו רגע.
לדוגמה ישנן אפליקציות שמטרתן לתת מידע בנושאים שונים כמו בריאות, ספורט, לייף סטייל, פנאי ועוד – אפליקציות אלו צריכות להיות עם תוכן רלוונטי למשתמשים, כאשר הוא מוצג במכשיר בצורה ברורה ונוחה, הקליקו למידע נוסף. אפליקציות אחרות שמיועדות למשחקים לדוגמה, יהיו מעוצבות בצורה שהיא נוחה למשחק עבור המשתמש עם כפתורים גדולים וברורים, אפשרות להגדלת התצוגה על ידי סיבוב המכשיר ועוד.
מהי החשיבות של חוויית המשתמש
חוויית משתמש בתחום הדיגיטל היא דבר מרכזי וחשוב, מכיוון שהחוויה אותה עובר משתמש הקצה היא זו הקובעת האם הוא ימשיך להשתמש בשירות של העסק, או שיעדיף לעבור לחברה מתחרה. כיום לכל עסק יש אתר אינטרנט איכותי ומושך שמשמש כפנים הדיגיטליות של החברה, כך שגולשים שמתעניינים במידע מסוים הקשור לעסק – יכולים להיתקל באתר, למצוא אותו בעל ערך עבורם וכך לצרוך את השירות או המוצרים הקיימים בו.
זוהי המטרה העיקרית גם בכל הנוגע לאפליקציה של העסק. מכיוון שהאפליקציה מיועדת לשימוש בסמארטפון, היא צריכה להיות מותאמת למובייל מבחינת נראות, עיצוב, פיתוח ובאופן כללי להעניק למשתמשי הסמארטפון חוויית משתמש נוחה וטובה יותר.
פיתוח אפליקציות לעסקים
מכיוון שהאפליקציה מחליפה את האתר של החברה, מומלץ לכל עסק לפתח אפליקציה ייעודית לעסק שלו לצד חברת פיתוח אפליקציות כמו שבלינק שתעניק למשתמשים השונים חוויית משתמש נוחה ואיכותית יותר. האפליקציה מוכרחה להעניק את הערך והמידע שהמשתמש מחפש, כך שבמקום לגלוש באתר החברה דרך מסך המחשב – השירות של העסק יהיה מונגש עבורו בצורה איכותית בכף ידו, באמצעות הטלפון הנייד שלו.
עסקים בעלי אפליקציות ייעודיות ישרתו את הצרכנים שלהם בצורה טובה ואיכותית הרבה יותר, כך שהחוויה הטובה שהצרכנים יעברו תגרום להם להישאר צרכנים חוזרים ואפילו לגרום לאנשים אחרים להוריד את האפליקציה וכך להרחיב את מאגר הלקוחות, דבר שהוא משמעותי במיוחד בתחום העסקים.